Vanliga frågor

Klicka på länkarna nedanför för att få dina frågor besvarade, och om de är något annat du behöver fråga, tveka inte att kontakta Support.

  • Allmäna frågor
    Är de möjligt att förutse korten?
    Absolut inte! Våra servrar skickar endast ut information på en ”need-to-know basis”, vilket betyder att det inte finns någon chans att förutse kommande kort eller de andra spelarnas kort. Korten finns inte föräns precis innan de ges ut, så det finns ingen chans att veta korten i förväg (eftersom de inte ens ”existerar” i förväg) All skickad information är också tungt krypterat.
    Favoriserar korten någon speciell spelare?
    Absolut inte! Våra kort är kollade och bevisade att vara totalt slumpmässiga och det finns ingen anledning till att vi skulle favorisera någon spelare eftersom du inte spelar mot banken utan mot andra spelare!
    Hur kan jag vara säker på att korten är slumpmässiga?
    RedKings använder en slumpad nummergenerator för att säkerställa att alla kort är fullständigt slumpmässiga. Och det har vi bevis för. Den oberoende testorganisationen eCOGRA som värnar branschstandarder och spelarnas intressen granskar varje månad alla händer som spelas på RedKings och utfärdar en rapport om hur slumpmässiga korten varit. Vem som helst kan se dessa uppdaterade rapporter i RedKings pokermjukvara. Mer information om eCOGRA finns på www.ecogra.com.
    Spelar jag mot riktiga människor eller mot datorprogram?
    Poker är ett skicklighetsspel som spelas av riktiga människor mot andra riktiga människor. Det övervakas och granskas konstant för att säkerställa att det förblir så.
    Vad är minimum ålder för att spela på våran sida?
    Du behöver vara minst 18 år gammal för att spela några av våra spel, både för riktiga pengar och lekpengar.
    Vilka pokerspel kan jag spela på RedKings?
    Alla dina favoritpokerspel finns på RedKings. Texas Hold’em, 7-korts stöt (Hi-Lo), Omaha (också Hi-Lo ) och 5 kort. Vi erbjuder no limit, pot limit och fixed limit Cash Games. Vi erbjuder också singel och flerbordsturneringar…även många Sit&Go's.
  • Pokerturneringar
    Hur länge varar en turnering?
    Det beror på vad för slags turnering det är. Förutom singelbord Sit & Gos turneringar som tar ca en timme. Flerbordsturneringar kan ta flera timmar.
    Vad kostar det att spela en turnering?
    Varje turnering har ett specifikt inköp. I en till exempel 10€+1€ turnering kostar det 11€ att delta. 10€ går till prispotten och 1€ är avgiften för att gå med i turneringen. Turneringars inköp finns mellan gratis freerolls till över 100€.
    Vad är en flerbordsturnering?
    En flerbordsturnering (även kallad MTT) är en turnering som startar vid en förutbestämd tidpunkt och pågår tills en enda person samlat på sig alla marker. I vissa flerbordsturneringar räcker det med ett enda inköp och du behöver aldrig köpa in igen. I andra kan du välja att köpa till fler marker under turneringens lopp. Dessa extra tillköpsalternativ kallas re-buy och add-on.
    Vad gör en garanterad turnering "garanterad"?
    En garanterad turnering är en flerbordsturnering (MTT) med en garanterad prispott. Den skiljer sig från vanliga flerbordsturneringar där prispotten är summan av alla inköp från spelarna.
    Vad är skillnaden mellan sit'n’go och flerbordsturneringar?
    En sit'n'go-turnering (SnG) har ett förutbestämt antal spelare och startar när alla spelare har satt sig.
    En flerbordsturnering (MTT) har en förutbestämd starttid och kan innehålla hur många spelare som helst.
    Exempel: en sexstolars Turbo SnG startar så snart sex spelare satt sig. En garanterad turnering med 1 000 € i prispotten och kl. 18 som starttid startar alltid exakt kl. 18 oavsett om 5 eller 5 000 spelare anmält sig.
    Både SnG och flerbordsturneringar upphör så snart en person samlat på sig alla marker. Men självklart vinner fler än bara en person priser – vanligtvis får mellan 10 % och 20 % av spelarna ett pris.
    Vad är en Freeroll?
    En freeroll är en flerbordsturnering som är gratis att gå med i, men du kan ändå vinna priser.
    När är de stora turneringarna?
    Du hittar en vecklig kalender för alla turneringarna i turneringssektionen av RedKings hemsida! Från schemat kan du gå till de individuella turneringarnas egna sida. Där du registrerar och hittar information om inköp och prispengar.
  • Cash games
    Vad är kontantbord?
    Vid kontantbord används spelarnas pengar direkt, och spelarna kan sätta sig ner och resa sig upp när de vill.
    Hur mycket rake tas ut?
    Rake är avgiften som kasinot tar ut vid kontantbord. En liten procentuell andel av potten tas ut av kasinot för att täcka kostnaderna för utvecklingen och driften av mjukvaran.
    Vilka olika pokervarianter har ni?
    Vi har Texas Hold’em, Omaha, Omaha Hi/Lo, 7 Card Stud, 5 Card Stud, 5 Card Draw, Razz och Blaze Poker (vår pokervariant med snabba folds).
  • Mjukvara
    Kan jag spela hos RedKings med min Mac?
    Ja! Men inte på den primära nedladdningsbara pokermjukvaran. Vi har en nedladdningsbar Mac-kompatibel mjukvara plus en Flash-version som erbjuds i vissa, men inte alla, pokerrum. Om du inte hittar någon länk till Mac-mjukvaran eller Flash-versionen på pokerrummets webbplats kan du fråga kundtjänsten om var du kan hitta sådana versioner.
    Varför är spelet ibland långsamt?
    Du kan lida av ett internetlagg som ofta orsakas av dålig anslutning mellan din ISP och våran server. Det är något som vi inte kan kontrollera men din egna anslutning brukar förbättras om du stänger ner annat som tar bandbredd – till exempel webbläsare, fildelningsprogram, chattprogram etc.
  • Lojalitetspoäng
    Var kan jag se mina lojalitetspoäng?
    När du loggar in på kasinot meddelar vi dig hur många lojalitetspoäng du har för tillfället. För att se all information om din lojalitetsstatus kan du klicka på lojalitetsprogrammets ikon uppe till höger i kasinolobbyn.
    Vad är skillnaden mellan nivå-lojalitetspoäng och bonus-lojalitetspoäng?
    Ditt lojalitetssaldo består av nivå- och bonus-lojalitetspoäng. När du spelar för riktiga pengar tjänar du nivå-lojalitetspoäng. Extra lojalitetspoäng som tjänas från specialare och nivåbonusar är bonus-lojalitetspoäng. Endast nivå-lojalitetspoäng för dig närmare nästa lojalitetsnivå. Både nivå- och bonus-lojalitetspoäng har emellertid lika stort värde när du löser in dem.
    Vad kan jag göra med lojalitetspoäng?
    Your Loyalty Points can be used to:
    Buy into selected tournaments
    A portion of your points can be redeemed for cash
    Varför kan jag inte alltid lösa in alla mina lojalitetspoäng?
    Du måste ha minst 30 lojalitetspoäng för att kunna lösa in dem. Se till att du har samlat på dig minst 30 lojalitetspoäng innan du försöker lösa in dem. Du kan bara lösa in 30 lojalitetspoäng åt gången. Om du till exempel har 40 lojalitetspoäng kan du bara lösa in 30 lojalitetspoäng. De resterande 10 lojalitetspoängen förblir på ditt lojalitetskonto.
    Hur vet jag när mina lojalitetspoäng löper ut?
    Om du har lojalitetspoäng som löper ut inom 180 dagar visas ett varningsmeddelande nedanför ditt lojalitetspoängsaldo på sidan för att lösa in poäng.
  • RedKings Rake Structure
    Vår rake ligger på 5 % med ett tak som varierar beroende på antal spelare i handen och insatsbeloppen.
    5+ spelare i handen:
    Mörkar Tak
    €0.01 / €0.02 0.06
    €0.02 / €0.04 0.12
    €0.05 / €0.10 0.3
    €0.10 / €0.20 0.6
    €0.25 / €0.50 1.5
    0,50 € / 1 € och över 3
    3-4 spelare i handen:
    Mörkar Tak
    €0.01 / €0.02 0.04
    €0.02 / €0.04 0.08
    €0.05 / €0.10 0.2
    €0.10 / €0.20 0.4
    €0.25 / €0.50 1
    €0.50 / €1 2
    1 € / 2 € och över 3
    2 spelare i handen:
    Mörkar Tak
    €0.01 / €0.02 0.02
    €0.02 / €0.04 0.04
    €0.05 / €0.10 0.1
    €0.10 / €0.20 0.2
    €0.25 / €0.50 0.5
    €0.50 / €1 1
    1 € / 2 € och över 2
    Obs! Vårt system tar ut 0,01 € i rake för varje 0,20 € som ingår i potten. Om potten till exempel är 0,39 €, tas endast 0,01 € ut i rake. Denna avrundning nedåt innebär att den faktiska rakenivån blir mindre än 5 % och kan i vissa fall vara mycket mindre än så. Ingen rake tas ut på potter upp till 0,19 €.
  • Bedrifter
    Vad är bedrifter?
    Bedrifter är ett sätt att uppmärksamma dina pokerprestationer. Du kan skaffa bedrifter och emblem genom skicklighet, ihärdighet eller ren och skär tur.
    Ju fler emblem du skaffar desto bättre kan du visa upp att du är en riktigt grym pokerspelare.
    Vad är skillnaden mellan en bedrift, ett emblem, en uppgift och ett Pip-poäng?
    Varje bedrift består av uppgifter, och svårigheten för varje uppgift anges i antalet Pip-poäng. Så snart du klarat alla uppgifter för en bedrift har du bemästrat bedriften och får ett emblem.
    Till exempel har bedriften Stödhjul ett emblem med en trehjuling på. Du bemästrar denna bedrift och får emblemet genom att klara dess fyra uppgifter. Svårighetsgraden för alla fyra uppgifter är bara 25 Pip-poäng eftersom detta är en enkel bedrift.
    Du kan se alla dina intjänade emblem i "Mina bedrifter".
    Vad är Pip-poäng?
    Pip-poäng är måttet på hur svår en uppgift är. En mycket svår uppgift har ett högre Pip-värde än en enkel uppgift. För att skaffa ett emblem måste du klara uppgifter och samla tillräckligt med Pip-poäng för att bemästra den bedriften.
    De flesta bedrifter kan endast bemästras när alla uppgifter har slutförts och alla Pip-poäng samlats in, men ibland skapar vi bedrifter som har fler möjliga Pip-poäng än vad som krävs för att få emblemet. Då kan du själv välja vilka av uppgifterna i bedriften som du vill klara.
    Hur kan jag jämföra mina emblem med andra spelares?
    Klicka på en annan spelares emblem på bordet för att se hur många emblem spelaren har. Jämför med dina egna emblem för att ta reda på om den andra spelaren är lika grym som du!
    Kan jag dölja mina bedrifter från andra spelare?
    Ja! För att göra det klickar du på integritetsknappen längst ner på sidan.
    Om du väljer att dölja dina emblem kan du fortfarande klara uppdrag och få emblem, men du får inga notiser om dina framsteg. Du förlorar inga emblem genom att sätta på integritet. Om du stänger av integritetsinställningen börjar notiserna visas igen.
    Kan andra spelare se mina emblem?
    Andra spelare kan bara se det emblem som visas vid din avatar. De kan också se hur många emblem du har genom att klicka på ditt emblem, men de kan inte se vilka enskilda emblem du har.
    Måste jag sätta in pengar för att kunna utföra bedrifter?
    Nej! Vissa bedrifter kan skaffas med låtsaspengar. Dessa bedrifter ger dig emblem men har inga Pip-poäng.
    Vad händer med mina bedrifter för låtsaspengar om jag börjar spela för riktiga pengar?
    Så snart du bestämmer dig för att börja spela för riktiga pengar döljer vi dina bedrifter som du skaffat med låtsaspengar. Du får behålla alla emblem du skaffat med låtsaspengar, men alla bedrifter som inte eller bara delvis slutförts försvinner.
    I utbyte får du en större mängd olika utmaningar och uppgifter för riktiga pengar än vad som var tillgängligt med bedrifterna för låtsaspengar.
    Hur många emblem kan jag visa på bordet?
    Även om vi visserligen vill att dina kompisar ska bli lite extra avundsjuka på dig vill vi inte blända hela bordet med din briljans. Därför tillåter vi endast att ett emblem visas när man spelar.
    Jag har klarat en uppgift men fick inget emblem. Varför?
    Har bedriften fler än en uppgift? I så fall måste du klara alla uppgifter innan du får bedriftens emblem.
    Hur kan jag hålla koll på hur många Pip-poäng jag har och hur många jag behöver för att slutföra en bedrift?
    Ditt totala antal insamlade Pip-poäng visas längst upp på din bedriftssida och uppdateras varje gång du klarar en uppgift.
    Sidan visar dessutom information om varje bedrift: däribland hur många Pip-poäng som behövs, hur många Pip-poäng du samlat in hittills och hur nära du är att klara bedriften.
    Hur kan jag ta reda på vad jag måste göra för att skaffa fler emblem?
    Du kan klicka på bedriften på sidan "Mina bedrifter". Då visas en lista med uppgifter. Varje uppgift har en beskrivning som visar vad du måste göra för att klara uppgiften.
    I utbyte får du en större mängd olika utmaningar och uppgifter för riktiga pengar än vad som var tillgängligt med bedrifterna för låtsaspengar.
    Hur många emblem kan jag visa på bordet?
    Även om vi visserligen vill att dina kompisar ska bli lite extra avundsjuka på dig vill vi inte blända hela bordet med din briljans. Därför tillåter vi endast att ett emblem visas när man spelar.
    Jag har klarat en uppgift men fick inget emblem. Varför?
    Har bedriften fler än en uppgift? I så fall måste du klara alla uppgifter innan du får bedriftens emblem.
    Hur kan jag hålla koll på hur många Pip-poäng jag har och hur många jag behöver för att slutföra en bedrift?
    Ditt totala antal insamlade Pip-poäng visas längst upp på din bedriftssida och uppdateras varje gång du klarar en uppgift.
    Sidan visar dessutom information om varje bedrift: däribland hur många Pip-poäng som behövs, hur många Pip-poäng du samlat in hittills och hur nära du är att klara bedriften.
    Hur kan jag ta reda på vad jag måste göra för att skaffa fler emblem?
    Du kan klicka på bedriften på sidan "Mina bedrifter". Då visas en lista med uppgifter. Varje uppgift har en beskrivning som visar vad du måste göra för att klara uppgiften.